너는 에미냐(m)? 나는 반응형이다!
홈페이지 구축시 멀티디바이스 지원을 필수적으로 고려해야
1인 멀티디바이스 추세가 점점 가속화되고 있다.
많은 사람들에 데스크탑 환경에서 장바구니에 담아둔 제품을 이동중에 스마트폰을 활용하여 구매하고,
스마트폰 메신저를 사용하다가 자리에 돌아와 데스크탑 환경에서 대화를 이어가기도 한다.
스마트 기기를 활용하여 쇼핑, 게임, SNS 등 다양한 웹서비스에 접근하는 이용자가 갈수록 급증하고 있다.
즉 고객이 데스크탑 환경 외에 어떤 형태의 웹서비스 기기를 사용하더라도
최적의 맞춤 환경을 보장해야만 고객 이탈이나 매출감소가 없는 것이다.
(관련자료 : 스마트기기사용자의 절반이 디바이스 중복사용)
이러한 멀티디바이스 시대에 다양한 웹서비스에 대응하는 홈페이지로 적극적으로 개편을 추진한 회사들은 매출이 늘어가고 있다.
관련업계의 발표자료에 따르면 반응형 웹으로 홈페이지를 개편한 쇼핑몰의 매출이 50~60%상승하는 효과를 거두고 있다고 한다. 또한 전년 동기 대비 2014년 전체 온라인 쇼핑 거래액은 14.4% 증가하는데 그쳤지만 모바일을 통한 거래액은 136.9% 늘었다.
* 관련기사 : 반응형 웹으로 개편하자 온라인쇼핑몰 매출 상승
* 관련기사 : "모바일 결제시장 선점하라"…카드사들 전자지갑 경쟁치열
이에 따라 최근 카페24의 반응형 홈페이지 스킨등록 역시 최근 6개월간 월 평균 41.5%의 증가세를 보이고 있으며,
실제 한 업체는 작년 2013년 10월 7일 모바일 결제액이 PC결제액을 앞질렀다고 발표한 바 있다.
이렇듯 모바일 구매 비중이 상승하는 결과를 보이면서 많은 쇼핑몰 업체들이 반응형 웹에 관심을 보이고 있다.
* 관련기사: 동아일보 티몬, 모바일 결제액이 PC 결제액 앞서
홈페이지 개편시 반응형 웹, 반응형 홈페이지의 증가추세는 쇼핑몰 뿐만 아니라 금융권 등 선두기업에서도 관심을 갖고 개선작업이 이미 진행되고 있다.
해외의 많은 웹사이트들은 이미 반응형 홈페이지가 작년부터 이슈가 되어왔지만 국내기업에서는 아직까지도 별도의 모바일 홈페이지에 대해서만 관심을 가지고 있는것 같다.
시시각각 변화하는 IT트랜드를 미리 예측할 수는 없겠지만 리뉴얼을 준비하는 기업 담당자라면 트랜드를 미리 알고 준비하는 것이 필요하다고 본다.
다양한 웹서비스에 대응할 수 있는 반응형 웹디자인으로 홈페이지를 개편할 경우
고객의 요구에 맞춤형으로 대응할 수 있어 고객이탈을 막고 추가적인 매출 증대를 기대할 수 있으며
내부적으로는 별도의 모바일 홈페이지를 운영하지 않아도 되므로 자원낭비를 막고, 마케팅 절감효과를 가져올 수 있다.
이제 홈페이지 구축시 단순한 모바일 홈페이지(m.xxx.co.kr)가 아닌 반응형 홈페이지를 통한 멀티디바이스 지원을 필수적으로 고려해야 할 때이다.